Condizioni generali di vendita

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), del D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico) e della normativa UE vigente. Ultimo aggiornamento: settembre 2026.

1. Titolare del sito e venditore

Il sito Okishori (dominio okishori.it, di seguito “Sito”) è gestito da Riccardo Gaspari, nato a Cremona il 7/9/1983, residente in Via Giotto 18, 26034 Piadena Drizzona (CR), Italia, Codice Fiscale GSPRCR83P07D150W, Partita IVA 01854830195, e-mail: info.okishori@gmail.com (di seguito “Venditore”).

Il Venditore opera in regime forfettario ai sensi dell’art. 1, commi 54–89, della Legge 190/2014.

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni regolano l’acquisto di prodotti cosmetici e accessori correlati effettuato da consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale) residenti in Italia o nell’Unione Europea tramite il Sito.

L’invio dell’ordine implica accettazione integrale delle presenti Condizioni, della Privacy Policy e della Cookie Policy.

3. Prodotti e informazioni precontrattuali

Le schede prodotto riportano le caratteristiche essenziali, il prezzo, le modalità d’uso e, ove previsto, l’INCI. Le immagini hanno scopo illustrativo; eventuali differenze minime non costituiscono difetto di conformità se non incidono sull’uso.

I cosmetici sono destinati a uso esterno. Seguire le indicazioni in etichetta. In caso di irritazione interrompere l’uso e consultare un medico.

4. Prezzi, IVA e prevendita (preordine)

I prezzi sono espressi in Euro (€). Spese di spedizione e eventuali dazi (fuori UE, se mai abilitato) sono indicati prima della conclusione dell’ordine. Il Venditore può correggere errori evidenti di prezzo dandone comunicazione e offrendo conferma al nuovo prezzo o annullamento.

Regime IVA: trattandosi di soggetto in regime forfettario, le operazioni di vendita non prevedono l’addebito dell’IVA. Ai documenti fiscali si applica la dicitura: «Operazione senza applicazione dell’IVA ai sensi dell’art. 1, commi 54–89, della Legge n. 190/2014 (regime forfettario)».

Alcuni prodotti possono essere offerti in preordine / prevendita: la spedizione avviene non appena il prodotto è disponibile. Tempi indicativi e modalità sono riportati in scheda prodotto e/o al checkout. Restano ferme le tutele del Codice del Consumo, incluso il diritto di recesso nei limiti di legge.

5. Conclusione del contratto

L’ordine trasmesso dal Cliente costituisce proposta contrattuale. Il contratto si conclude con la conferma d’ordine inviata via e-mail dal Venditore dopo la verifica del pagamento. Fino a tale momento il Venditore può rifiutare l’ordine (es. indisponibilità, anomalia pagamento), rimborsando quanto pagato.

6. Pagamenti

I pagamenti avvengono tramite i metodi disponibili al checkout (es. carte, Apple Pay, wallet), gestiti da fornitori terzi in modalità sicura. Il Venditore non conserva i dati completi della carta.

7. Spedizione e consegna

Si applicano i termini della Policy Spedizioni e della pagina Spedizioni. In Italia la spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a 99 € (salvo diversa indicazione al checkout). I rischi di perimento o deterioramento passano al Cliente al momento della consegna al vettore, salvo diversa previsione di legge a tutela del consumatore.

8. Diritto di recesso (art. 52 e ss. Codice del Consumo)

Il Cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza doverne indicare il motivo, inviando comunicazione chiara a info.okishori@gmail.com o tramite i Contatti del Sito.

Eccezioni: ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo, il recesso può essere escluso per beni sigillati aperti dopo la consegna non idonei a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute (tipico dei cosmetici aperti). I prodotti devono essere restituiti integri, non aperti, nella confezione originale.

Modalità operative e rimborsi: vedi Resi e rimborsi (Return policy) e la pagina Resi e rimborsi.

9. Garanzia legale di conformità

Si applica la garanzia legale di conformità per i beni di consumo (art. 128 e ss. Codice del Consumo) per 2 anni dalla consegna. In caso di difetto, il Cliente ha diritto a ripristino (riparazione/sostituzione) o, ove previsto, riduzione del prezzo o risoluzione, secondo legge.

10. Responsabilità

Nei limiti di legge, il Venditore non risponde di danni indiretti derivanti da uso improprio dei prodotti o da informazioni incomplete fornite dal Cliente. Restano ferme le tutele inderogabili del consumatore.

11. Proprietà intellettuale

Marchi, testi, immagini e design del Sito sono di proprietà del Venditore o dei legittimi titolari. Ne è vietata la riproduzione non autorizzata.

12. Legge applicabile e foro

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori residenti in UE si applicano le norme sul foro del consumatore. È disponibile la piattaforma ODR europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Modifiche

Il Venditore può aggiornare le Condizioni pubblicandole sul Sito con data di aggiornamento. Agli ordini già conclusi si applicano le Condizioni vigenti al momento dell’acquisto.